FAQ

1. Pourquoi certains produits ont une quantité minimum d'achat?

Les produits de MedSec ont aucun minimum d'achat. Les produits d'autres marques peuvent avoir des minimum d'achat parce que nous n'avons pas toujours ces items à notre entrepôt. Par exemple, tous les produits de marque Aurelia ont une commande minimum de 10 caisses. La commande peut être mixte (différentes tailles et différents gants). 

2.Est-ce que vos produits sont rappelés par Santé Canada?

Aucun de nos produits a été sujet d'un rappel par Santé Canada. Les testes rapides en vente sur le site ont été procurés par un distributeur médical licensé de bonne réputation qui ne fais pas partie de l'investigation de Santé Canada sur les tests contrefaits trouvés en Ontario. 

3. Offrez vous la livraison internationale?

La livraison au Canada seulement. 

4. Comment éviter les frais d'expédition?

Le ramassage local à l'entrepôt de Boucherville est gratuit. Nous offrons la livraison locale gratuite (jusqu'à 30km de Boucherville) sur les commandes de $300 et plus avant taxes. Pour le reste du Canada, la livraison est gratuite sur les commandes de $500 ou plus avant taxes.*Toutes les commandes volumineuses sont priés de passer par sales@medsecare.com. Certains frais de freight peuvent être appliqués.

5. Avez-vous un magasin de type traditionnel ?

Notre entrepôt à Boucherville n'est pas un magasin. Nous prendrons rendez-vous avec vous pour que vous puissiez ramasser votre commande pré-payée. 

6. Offrez-vous le service à l'auto ?

Un agent peut vous assister à charger la marchandise dans votre voiture si c'est volumineux ou lourd.

7. Offrez-vous des prix de vente en gros?

Pour des rabais de volume à l'achat d'une palette ou plus, contactez sales@medsecare.com.

8. Pouvons-nous devenir revendeur de vos produits?

Il nous fera plaisir de vous offrir des prix de re-vente. Distributeurs sont priés d'écrire sales@medsecare.com. Échantillons disponibles pour évaluation. 

9. Quand allons-nous recevoir la facture?

Pour obtenir une copie de votre facture pour des fins de comptabilité, SVP nous écrire à info@medsecare.com. 

10. Offrez vous d'autres produits?

Nous ajoutons des produits au catalogue du magasin en ligne graduellement. Ce qui est disponible sur le site ne représente pas notre plein inventaire. Si votre produit ne figure pas ici, écrivez-nous pour obtenir un devis gratuit.

MedSec
Qualité. Valeur. Abordable.
8-1340 Gay-Lussac, Boucherville, Qc, J4B 7G4
438-300-9689
info@medsecare.com